Réflexions d'un coach spécialisé dans les transitions, à partir des événements et rencontres de la vie quotidienne...

lundi 14 janvier 2013

Enjeux


À l’origine, un enjeu est tout simplement une somme d’argent que l’on met en jeu en commençant une partie ; par extension, c’est ce que l’on peut gagner ou perdre dans une compétition ou une action entreprise. En observant le comportement des gens, on constate que les uns et les autres réagissent de manières variées faces aux enjeux présentés par une situation donnée.

Gaspard n’est pas du genre à couper les cheveux en quatre : lorsqu’il a une décision à prendre, il sait intuitivement ce qu’il doit faire et fonce sans se poser de questions. Parfois, cependant, il s’aperçoit un peu trop tard de certaines conséquences de ses actes : « Les gens sont plus sensibles que je ne pensais. Oui, il y a des dégâts collatéraux, mais on ne peut pas faire d’omelette sans casser des œufs ! »

Honorine, à l’inverse, n’est pas une fonceuse et son rythme est plus mesuré. Elle a du mal à discerner ce qui est le plus important et peut passer du temps à travailler sur des tâches secondaires. Elle reconnaît qu’il lui arrive de remettre l’action au lendemain en espérant que d’ici là le problème sera résolu et qu’elle n’aura pas à s’en occuper.

Félicie, elle, évalue rapidement et intuitivement si le challenge auquel elle doit faire face est faisable. Si elle estime que oui, elle va s’assurer d’avoir les moyens pour y arriver et au besoin remuera ciel et terre pour parvenir à ses fins. Dans le cas contraire, elle trouvera des arguments pour montrer que ce projet n’est pas viable et n’en prendra pas la responsabilité.

Eugène avance plus prudemment : face à une situation inhabituelle, il ne réagit pas dans l’immédiat, mais commence par passer en revue dans son esprit toutes les alternatives avec leurs conséquences possibles. Au besoin, il va chercher de l’information auprès de personnes compétentes pour préciser certains points. Alors seulement il prend sa décision.

De manière concrète, on peut formuler les enjeux d’une action en posant les questions suivantes : « Que se passerait-il si je prends telle décision ? Qu’est-ce qui ne se fera pas ? Et si je choisis l’alternative ? » On peut aussi poser ces questions en se centrant sur l’objectif à atteindre : « Que se passerait-il si j’atteins l’objectif ? Et que se passerait-il si je ne l’atteins pas ? » Dans cette dernière perspective, plus à long terme, les décisions à prendre seront à la fois fonction de l’objectif et des circonstances particulières à ce moment-là.

Si pas d’enjeu, pas de motivation ! La considération des enjeux permet de clarifier l’objectif et de renforcer la motivation : le plus souvent, l’énergie pour agir ne réside pas dans l’objectif lui-même, mais dans les enjeux qui lui sont liés. En vérifiant les bénéfices et inconvénients de l’atteinte de l’objectif, en pesant les conséquences positives et négatives, la personne est bien plus en mesure de décider. À condition bien sûr de ne pas se plonger dans des abîmes de réflexions qui finiraient par reporter la décision au-delà des échéances raisonnables…


Renaud CHEREL


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